Hoe kan ik betalen?

Na het plaatsen van je bestelling zal AIVY the label een betaalverzoek sturen. Zodra het betaalverzoek is betaald, zal AIVY the label beginnen met het personaliseren van jouw bestelling.

Binnen hoeveel dagen wordt mijn bestelling verzonden?

Omdat alle bestellingen bij AIVY the label handgemaakt worden gepersonaliseerd, zal jouw bestelling uiterlijk binnen drie werkdagen vanaf het moment van betaling worden verzonden.

Indien een bestelling wordt betaald na 17:00, dan wordt die dag niet meegerekend als werkdag.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Jouw bestelling wordt bezorgd door PostNL. Kijk voor het bezorgschema op de website van PostNL

Kan ik ook voor verzending kiezen met track & trace?

Ja zeker! In je winkelmandje kan je zelf kiezen of jij jouw bestelling wil ontvangen met of zonder track & trace. 

Hoe annuleer ik mijn bestelling?

Annuleren van jouw bestelling kan tot het moment van betaling. Je kan ons hiervoor een mail sturen via deze pagina.

Na betaling is annuleren niet meer mogelijk, omdat het een gepersonaliseerde bestelling betreft.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Nee, dit is helaas niet mogelijk.

Alle bestellingen bij AIVY the label worden gepersonaliseerd, waardoor het niet mogelijk is om jouw bestelling te annuleren.

In welke landen bezorgen jullie?

Op dit moment versturen wij enkel bestellingen binnen Nederland en naar België/Verenigd Koninkrijk. Andere landen zijn op aanvraag en tegen een meerprijs van de verzendkosten.